祭扫时以鲜花、清扫、擦拭墓碑为主，遵守园区禁烧规定。老人和儿童同行要注意台阶与坡道，雨天路滑时放慢速度，必要时联系园区工作人员协助。办理合葬时通常需要提供已安葬逝者的相关证明，并与园区确认开穴、封穴的费用与时间。相关约定建议写入补充协议，避免后续争议。
看墓路线可以按“主城出发—锦江区方向—园区服务大厅”安排，路程约12公里左右。带老人同行时中途适当休息，返程尽量避开傍晚拥堵时段。需要了解竹望山公墓的墓型、园区位置和办理流程，可以致电176-0823-0821预约实地看墓。
工作人员会先确认需求，再安排车辆接送与现场讲解，避免家属在多个地点之间反复奔波。成都本地办理殡葬与购墓事项，建议家属先确定主事人，统一对外沟通，避免多人重复问价造成信息混乱。所有收费以现场公示与书面合同为准，口头承诺应写入补充条款，付款后保留票据与墓位证。
祭扫与安葬安排尽量提前预约，高峰时段园区接待压力大，提前确认时间可以减少等待。
